株洲市地方税务局芦淞区局第三税务所  陈飞红

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

    我叫陈飞红，来自株洲市芦淞区地税局第三税务所，是一名奋斗在基层的普通地税干部。今天，我用一颗最真诚的心，来表达对地税事业的无限忠诚和热爱。

    爱岗如家，这，就是我全部的表达！我将满腔的热情融入到日常平凡的工作中，用踏实肯干的态度默默地坚守着岗位，积极为芦淞地税的信息化建设出策出力，以无私奉献的创新精神投身于地税事业的改革大潮中。在领导的殷切关怀和同事们悉心帮助下，我从工作中得到锻炼，在学习中不断成长。

    还记得2002年初，我被安排到芦淞三所当内勤。说句实在话，内勤工作，在不少人眼中，好像就是“默默无闻”与“碌碌无为”的代名词，是一个既“费力不讨好”又“没什么技术含量”的活。那时我刚参加工作不久，心想：虽然内勤工作不能直接为国家收税聚财，可如果能把不起眼的事做好，不也是一种新的挑战吗？

    看事容易做事难。自信满满的我接手后才知道，作为一个管理着上万户个体户的基层税务大所来说，这项工作繁琐复杂一点也不轻松，税收专业毕业的我对电脑操作并也不熟练，第一次打印出的一份统计报表竟然出现了多处错误！虽然没有任何人责备，但生性好强的我凭着对工作负责的态度，暗暗给自己下了个“硬指标”：必须要熟练掌握电脑操作技能，保证报表的准确与完整！为了尽快进入角色，我虚心向同事们请教，加紧时间练习操作，上班练了下班练，白天练了晚上练，有时一天练习竟长达十几个小时。就是凭着这股“痴迷劲”，在短短的一个月内，我就已熟练掌握了电脑操作技能，能准确快速地制作出各种报表，迅速的适应了工作要求。

    如果能“安分守己”、认真做好自己“份内”事的话，我的工作也许要比现在轻松得多。但是，在工作上，我却偏偏有点“不安于现状”、又喜欢“胡思乱想”。

    在工作中，我发现，一直以来，由于地税没有自己独立的征管软件系统，我们很多方面都过分依赖国税和银行，造成了在个体征管工作中极大的不便与被动。“如果能建立我们自己的数据库，实行地税单独划税，是不是就能改变目前的征管被动性呢？”这一大胆的想法正好与所长谭智勇正在构思的征管模式改革思路不谋而合！很快，我们的建议得到了局领导的高度重视与认可。个体征管模式改革也由此拉开了新的序幕。

    为了对微机操作系统提出切实科学的系统要求，我主动承担了提出系统需求的任务。根据自身所掌握的资料与数据，针对平时在工作中遇到的实际问题，整理归纳出一份详尽的《对当前微机操作中存在的问题与解决方法的探讨报告》。这份从实践中得出的长达十几页的调查报告，为分局认真探索新的征管模式改革之路，提出了不少合理有用的建议和意见。

    而为了个体征管模式改革的试点成功，我更是独自承担了建立个体电子征管台帐这个重担！

    在座的各位也许想象不到，几百万个数据是个什么概念，可我却亲自用自己的双手一一敲打、丈量过。一万四千多户纳税户，每一户基本资料多达上百个数据，全都需要一笔笔录入电脑！工作量是如此巨大，面对堆积如山的资料，面对让人眼花缭乱的数据，我没有叫苦叫累，埋三怨四，而是一头扎进数据堆里，开始了辛苦的日夜奋战。

    那是一连三个月的加班加点，在整整的三个月里，我忘了歌声的优美，忘了电视的精彩，忘了睡懒觉的惬意，也忘了好好休息是什么滋味。手累了甩一甩，眼酸了揉一揉，腰痛了站一站，脚麻了跺一跺。可是，再苦再累，我也绝不放弃。

    因为我知道，这里的每一份数据都浸含着同志们的心血与汗水。为了摸清辖区内管户的具体情况，获得最真实和全面的第一手资料，在全年最炎热的七八月里，所领导亲自带着全所干部顶着白花花的大太阳，忍受高达三十八九度高温的炽烤，穿梭在市场内外，问情况、记数据、填报表、收资料，嗓子哑了、喉咙干了、生病了、中暑了、衣服湿了又干了，干了又湿了……他们都没有放弃，我又有什么理由轻言放弃呢？

    奇迹总是会特别眷顾辛劳的人们。经过全所同志的共同努力,在短短的几个月内，我们就完成了一万多户纳税户征管信息数据库的建立，完成个体户银行纳税存折的办理，建立了地税自分家以来的第一个电子征管台帐，彻底完成了与国税分开征管的历史性改革！当这一刻真的来临时，在成功的喜悦面前，往日的辛酸又算得了什么呢？

    因为我所个体征管改革情况的特殊性，局里又给我下达了新的任务，那就是进行电子征管台帐数据的修改与维护。而我，也从一个简单的内勤人员，变成了数据管理员。全所辖区内所有的管户从开业、变更、税额调整、到注销等，都要经过我的审核与操作。为了保证数据的及时更新，我差不多成了办公室里最忙的人，每天几乎都是最后一个离开办公室，而更多时候，加班加点成了我的“家常便饭”，随时进行数据维护与调整成了每天的“必修课”。就这样，在不断地充实与完善中，我独自完成了全所所有纳税户的数据管理与维护工作，奇迹般地保证了变动性极强的电子征管台帐真实、全面与完整。

    您一定熟悉征管软件系统中的每一个模块程序吧，可是，您不一定知道，是我们株洲芦淞地税最先提出了建立个体征管软件，并参与了整个模块的设计，我们的电子征管台帐为此提供了平台和依据。

    您也一定了解电脑系数定税中每一个计算过程与系数数据，但您可能也不清楚，为确定其中的每个系数合理可行，我们又进行了多少次的反复计算与对比。

    您也许对正在推广的“银税联网”征税系统颇感兴趣。这也是我们率先把网上电子银行的先进技术引进到了税收征管体系，又一次实现了税款征缴模式的历史性改革。

    当然，每一次改革和创新的成功都伴随着艰辛与努力。我更是把全部的精力都放在了工作上，甚至爱岗胜过于爱家。为了不影响电脑定税系数分析进度，平时最怕生病的我却拖着重感冒在岗位上坚持了一个多月也不肯抽出一天的时间；为了让“银税联网”系统被更多的人所熟悉和推广，正发高烧住院的我，却因为有人前来参观“银税联网”，所里一个电话就偷偷拔掉针头往单位里赶；时刻惦记着改革与创新，在单位是认真细致的“小管家”，能清楚说出每一个市场编码的我，却成了家里最粗心的女儿，甚至忘了父亲六十岁生日的那一天。

    可是，这些都已变得不重要，重要的是我们的付出为进一步减轻大家的劳动强度，解决我们人员缺乏的难题，让税收执法变得更科学和透明奠定了坚实的基础。

    感谢生活对我的锤炼，让我在工作中找到了自己人生的方向，在奉献中品尝到了收获的欢欣。但是，路漫漫其修远。我清醒的知道，自己未来的路还很长很远，只有继续在平凡的地税岗位上谱写不平凡的奉献之歌，青春的诗篇才会越写越壮观。

    亲爱的朋友们，爱岗如家，这就是对税收事业的忠诚与信仰，那是绿叶对根的深情，是小鸟对树林的眷念，是溪流对大海的渴望，是孩子对母亲最真诚的语言！在唱响湖南地税精神的文明乐章中，动人的旋律和赞美的歌词需要由我们所有的地税人共同来写编。同志们，朋友们，让我们用勤劳与智慧共同去描绘祖国地税事业灿烂美好的明天！