汨罗市地方税务局第二税务分局   刘衍新

各位领导、各位同仁：

    你们好！

    89年9月，我从税校毕业分配到了汨罗的“西藏”磊石乡。这里交通偏僻，血吸虫和险汛防不胜防。然而，我在这里一干就是12年。全乡25个村、109个村民小组，散布着61户个体户、11户企业、12户船舶运输户。上班三天，我便把所有征管资料看了个遍，三个月便跑遍了全乡。

    零星的税源分布在全乡的各个村落。每天，我骑着自行车在田间地头、山间小道上穿梭， “天晴一身灰，落雨一脚泥”。晴天骑车，磕磕碰碰，一天下来，腰酸背胀大腿痛。雨天更加头痛，只得穿着球鞋在黄泥巴路上“滋巴滋巴”走上老半天。

    十指不能一崭齐。不少纳税人对税收工作不理解。在磊石乡推行个体户送税上门困难大。开头一个月，纳税人不习惯，“送税上门”的没几个，于是,我就挨家挨户做工作，取得绝大多数纳税人的支持。第二个月，纳税人“送税上门”络绎不绝，从此工作走上了正轨。

    在农村，收牲猪税最麻烦。贩运户为逃避纳税，将发猪时间大都安排在半夜或凌晨。这样一来，我就要时刻准确掌握贩运户运猪信息和行踪。否则，征收不平衡，别人又有意见。栏河村有个吴老板，人称“吴拖皮”，94年有一个月发了15车猪去广州，每次总是借口贩猪赔本，拖欠税款8100元。根据掌握的信息，吴老板又将贩猪去广州。傍晚，我与乡里一个协税员，冒雨租了一辆三轮车赶到他家。不巧，吴老板出去了，直等到晚上两点多，他才回来。吴老板看到我们等了8 个多小时，他惊呆了，随后发出感叹：你们也太傻干了，最后他自觉交足了8100元税款。

    自我到磊石乡后，这里的税收入库一月比一月多，一年比一年涨，管理顺了，秩序好了。一份耕耘，一份收获，91年到98年，我开税票15000多张，零零碎碎从纳税人手中收回税款300多万元。

    2001年，局党组心疼我的身体，将我调入城区分局工作，专管大众路的个体税收。当时，有好心人劝我：莫看一条小街，个体户不算多，但人物形形色色，关系错综复杂，你这个国家级劳模何苦来钻这个“刺蓬”呢？我只是笑笑，欣然走上新的工作岗位。就这样，我与198名个体户交起了朋友。

    交朋友得先交心。如何交心，我的办法是， “让纳税人把话讲完”。话虽简单，做起来却不易。对一位纳税户有耐心，容易；对所有纳税户有耐心，难。耐心、尊重让我和不少纳税户交上了朋友。四年来，我记下了近20万字的税情日记，街道上198家个体户，我都能喊出名字，每位纳税户的经营状况、纳税情况和纳税意识怎样，我都一清二楚。

    为搞好优质服务，我动手设计制作了税情联系卡。联系卡的内容主要有我个人的手机号码、办税服务厅的地址和电话号码、办理税务登记、领取发票和缴纳税款的时限要求及其他注重事项。联系卡的内容发生变更，我总是尽最快的速度通知纳税人。税情联系卡被纳税人誉为办税“指南针”。

    今年“五一”的一天，我在家休息，忽然接到紫微宾馆老板彭卫安的电话，请求购买发票。原来，“五一”长假宾馆生意火爆，营业额和发票用量双双大幅增长。彭老板又喜又急：喜的是生意好，急的是发票用完，办税大厅放假。彭老板抱着试一试的心理拔通了我的手机。没有任何犹豫，我立即出面设法与有关人员取得联系，并从分局领来发票赶到宾馆，解了彭老板的燃眉之急。

    近几年来，2公里的大众路，我不记得走了多少遍，但我清楚地记得大众路的税收收入，由2001年的4.8万元上升到2004年的32万元。2003年、2004年连续两年，汨罗市大众路被岳阳市局评为“诚信纳税文明服务示范街”。

    在工作中，我常把挑战困难、挑战极限视为闯关。要不是医生的仔细检查，谁也不相信年纪轻轻的我，竟患有鼻炎、胸膜炎、胃炎、关节炎和血吸虫病。这对我来说，也是一个重要的关口96年6月的一天晚上，由于鼻炎引起头痛，偏偏在这时胃病也发了，豆粒般大的汗珠直往外冒，我妻子忙给我打针用药，直到半夜三点多，病痛才稍稍止住。第二天一早，我坚持去磊石上班，当我到达磊石乡时，脸色苍白，大汗淋漓，乡党委书记仇锦光见了，硬逼着我上卫生院打了半天吊针。吊针一下，我马上投入了工作。

    为了秉公执法，我也不怕得罪亲戚。我的一位姻兄在大众路开了一个酒家。今年3月，分局组织对大众路个体户统一调整税负。当分局、乡财税组领导和我一起到酒家调整税负时，我不但未要求照顾，反而极力主张调高税负。最后，大家采纳了我的建议，将酒家的月纳税额，由原来每月的400元调增到2000元。我的这位姻兄当场就骂的我不认六亲。大众路的其他个体户知道这件事后，直夸我办事公道。

    十六年的税收工作，让我深深领悟到了事业的崇高和生命的价值，也让我对忠诚奉献、公正勤廉、求是创新、兴税报国的湖南地税精神有了更加深刻的认识。在往后的日子，我将继续努力工作，用青春和热血铸就对使命的永恒坚守。

    谢谢大家！