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近日，龚朝晖等12名办税服务大厅人员经过层层选拔和考核，脱颖而出，成为张家界市地税系统首批“四星级服务员”
近几年来，张家界市地税局进一步规范税收征收行为，提高纳税服务水平，合理设置功能性窗口，配齐配强服务人员，大力推行服务承诺、首问负责制、“一窗式”服务，先后组织开展了“满意在地税”业务技能培训和“服务之星”、“开票能手”评选、普通话过级等岗位练兵活动。目前，全市地税系统已有四级办税服务大厅2家，3星级3家。（稿件来源：张家界市地税局 陈 汀）
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