近日，株洲天元区地税局通过随机抽样的形式，向前来办税大厅办理涉税业务的纳税人共发放300份《湖南省地税系统“服务促和谐”调查问卷》，收集纳税人对天元区局纳税服务工作的意见和建议，回收调查问卷276份。据统计，在调查问卷列举的关于地税部门工作作风、勤政廉政、政务公开等八项内容中，纳税人总体满意度达到98.44%。
    高满意率的取得是天元区局狠抓纳税服务质量的结果。近年来该局通过加大业务培训力度，加强职业道德教育，加强纳税服务配套硬件设施建设等方式，不断提高税务干部的业务能力水平和操守修养，提高纳税人的满意度，积极推动纳税服务质量和水平上新台阶。（本网综合 供稿：天元区局  李洪峰）